Zásady pro doručování
Způsoby doručení a ceny
Litva
- Výdejní box LP Express, DPD nebo Venipak: 2,10 €
- Doručení domů Venipak: 2,99 €
Lotyšsko
- Výdejní box LP Express nebo Venipak: 2,99 €
- Výdejní box DPD: 3,60 €
- Doručení domů Venipak: 4,99 €
Estonsko
- Výdejní box LP Express nebo Venipak: 2,99 €
- Výdejní box DPD: 3,99 €
- Doručení domů Venipak: 4,99 €
Ostatní země
- Sledovaná poštovní zásilka (Litevská pošta): cena závisí na hmotnosti zásilky a cílové zemi.
- Výdejní místa a boxy DPD v Rakousku, Belgii, Česku, Dánsku, Finsku, Francii, Německu, Nizozemsku, Polsku, Portugalsku, Španělsku a Švédsku: pevná cena pro každou zemi.
Přesnou cenu doručení uvidíte v košíku a v pokladně ještě před zaplacením.
Doba doručení
Litva, Lotyšsko a Estonsko: obvykle 1–3 pracovní dny od odeslání.
Ostatní země: obvykle 3–10 pracovních dnů od odeslání.
Sledování zásilky
Jakmile objednávku odešleme, pošleme vám e-mailem číslo pro sledování zásilky. Dopravci s výdejními boxy vám navíc pošlou SMS s kódem pro vyzvednutí.
Vyzvednutí zásilky
Zásilku si prosím vyzvedněte v úložní době uvedené ve zprávě od dopravce. Například výdejní boxy LP Express uchovávají zásilky 72 hodin. Nevyzvednuté zásilky se vracejí k nám. Co následuje potom, popisují naše zásady vrácení zboží.
Clo při zasílání do Spojeného království a Švýcarska
Zboží odesíláme z Litvy. U objednávek do Spojeného království a Švýcarska může místní dopravce při doručení vybrat dovozní DPH, clo nebo manipulační poplatek. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v našich cenách.
Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte obal. Pokud je poškozený, uveďte to v předávacím protokolu kurýra nebo zásilku odmítněte a ihned nás informujte.
Převzetím zásilky nepřicházíte o svá práva. Pokud později zjistíte, že je zboží poškozené, něco chybí nebo jste obdrželi jiné zboží, než jste objednali, napište nám na pomoc@lipsell.cz.